答：上海世博会将于2010年5月1日-10月31日举办。
答：上海世博会门票设个人票和团队票两大类，共九种。个人票分为指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日优惠票两种；平日票分平日普通票、平日优惠票、3次票、7次票和夜票五种。团队票分普通团队票和学生团队票两种。上海世博会不设赠票，除入园时身高1.2米以下（含1.2米）儿童免票外，其他参观者均须购票入园。其中，您可以在易展财富商城中兑换平日普通票。
答：您可以登录财富商城（http://cf.18show.com），选择世博会门票进行兑换。兑换所需秀币请您到**专区中进行查询。
答：实体票由物流直接配送：兑换成功后由物流直接配送实体票到收票人手中。
答：世博实体票为国内配送。一般地区在订单生成15日内完成配送；特殊、边远地区将有一定延迟。
答：抱歉，订单生成后不能退换，请您在兑换前慎重考虑。
答：为了保证您的利益，签收时请您注意： 检验外包装是否完好；外包装有损，可以拒收。 检验票种及数量是否有误。客户签收则视为对以上信息核对无误。
答：否。建议本人签收门票。
答：否。兑换成功后不可更改配送地址。
答：否。但如果物流配送商已处理相应订单，可以在物流商与您联系时向与物流商说明。
答：您可以登录财富商城，查询订单信息。具体方法为：访问http://cf.18show.com/，登录后进入“我的帐户”-“我的空间”-“订单查询”即可查询信息。（注：也可拨打客服专线：0756-2183085人工查询。）
答：您可以拨打世博会专线021—962010。