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我的叮当如何进行设置?

我们已经下载好了易展叮当,并且已经密码登陆成功了,这时候我们就要对叮当进行设置和管理了。

下载和登陆详见:http://help.18show.cn/s04/cpxx/20140319/19761686.html 

叮当的设置和管理看起来有点繁琐,不过按照步骤我们慢慢来设置,其实就不难了。


①.第一步,登陆易展叮当;


填写好您的展台用户名称和密码,就登陆了易展叮当,登陆成功后您会看到下图所示:


这个就是您的易展叮当管理界面了。



②.第二步,添加多用户管理;



如果您希望有多个联系人能在线进行对客服的问题进行咨询,您需要添加多用户,点击“管理多用户”,如下图所示:



>>>例如,点击增”我们编辑了客服1”的这个用户名,完成创建,这样,我们就相当于有了一个在线客服了。以此类推,您还可以设置多个叮当联系人了,如下图所示:



点击确定后,列表中新增的就添加好了,如下图:



③.第三步,多用户的设置显示;


添加好了您的多个客服联系人后,还您需要的设置显示,它才会出现在首页的叮当中。

在用户管理中,选择您希望显示的叮当用户名,在点击“信息修改”,然后选择希望它出现的网站。


>>>例如,我们点击“客服1”,在点击“信息修改”,选择了“易展测试展台”,这样,在易展测试展台的网站首页就会有客服1出现了。如下图所示:





④.第四步,启用易展叮当



我们设置好了联系人后,就需要开启易展叮当了。这时候,您需要回到展台5.0中的“在线沟通”界面进行设置。


进入方法:在右边导航栏点击第三个“全部应用”按钮,然后进入“在线沟通”页面,如下图所示:



在界面的左下角,将易展叮当的启用模式开启,如下图所示:



这样,您的网站首页就完成了易展叮当的设置了。网站首页效果图如下:




>>>例子:我们按照设置好的用户名,登陆“客服1”的叮当,网站首页就显示叮当在线了。在线是黄颜色的图标了哦!^_^

这时候,点击在线的叮当,就可以进行对话了。







以上就是易展叮当的设置,对然步骤有点多,不过,都是一些细节。按步骤做好,其实也不难的。加油哦亲!^_^



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